Apartments Малинkи

Disadvantages:

Хотелось бы больше клиентоориентированности

Disadvantages:

Много бытовых вопросов которые не понравились. Предоставили всё в единственном экземпляре - мусорный пакет, рулон бумаги. Полотенца были только банные, для рук и лица не было совсем. Кухонного полотенца не было также как и тряпки для стола. Посуды очень мало (4 кружки + 2 супницы и 3 большие плоские тарелки под нарезку). Соль, сахар - нет. Чай, кофе - нет. Всё для готовки нужно везти самому, вы серьёзно? Обычно в другие отели приезжаешь если есть кухня - то всё эти мелочи уже либо оставлены другими постояльцами, либо хозяева сами приобретают. И проведите свет в зону барбекю!! В темноте приходится жарить мясо со своими фонариками. Вместо нормального мангала - кирпичики, нужно довести ваши печные зоны до ума, а то все как-то незаконченно!

Disadvantages:

Саморегистрация. Я конечно все понимаю, современные технологии, все дела, но…Приехали мы на место, чтоб зайти на территорию нужен пароль, хозяйка прислала его в сообщениях. Ок, заходим. Далее в сообщении говорится - «идите к главному корпусу».Где он- непонятно, справа здание, слева здание, прямо еще какие то здания. Куда идти? Зашли во все. В одном из них под лестницей висит монитор - саморегистрация. Написано - «введите номер брони». Ок, вводим номер брони от Суточно.ру - бронь не найдена. Вводим еще какие то номера из ваучера бронирования, ничего не выходит. Звоню хозяйке- трубку не берет. Что делать - непонятно, людей из обслуживающего персонала на территории нет, только другие отдыхающие. Кое как дозвонились по какому то номеру до какого то человека (нашли номер в ваучере бронирования), он подсказал ввести в номер брони какие-то левые цифры. Заработало. Далее на мониторе вводим паспортные данные, для завершения регистрации он просит отсканировать документ, а паспорт я дома оставил! И че делать? Назад ехать за паспортом? После миллиарда попыток, каким то чудом, мы завершили регистрацию и нам на экране выдали пароль от номера из 7-8 цифр. Чтобы войти в номер каждый раз необходимо вводить пароль, который не сразу запомнишь, приходится постоянно смотреть в телефоне фотографию пароля. Он еще пищит постоянно, ночью в номере слышно как кто то из соседей вводит пароль, если он его ввел с первого раза, еще хорошо))) Если нет, лежим слушаем как он с 25 попытки введет его. Ну и в день выезда, после 12:00 пароль перестает работать, если вдруг вы вышли из номера после 12:00 и что-то забыли, салам алейкум, назад вы в номер не попадете, ключей от двери ни у кого нет… В общем, отличное место.