Gornolyzhnaya street, 26

Уважаемый Игорь! Благодарим за отзыв — всегда ценно узнать мнение гостей! Однако вынуждены мягко поправить: кажется, вы немного упустили из виду суть нашего предложения. Когда вы бронировали квартиру, в объявлении чётко не фигурировали такие «критичные» пункты, как чай/кофе «в промышленных масштабах», одноразовые тапочки, избыток шампуней и гелей. Наша квартира — это не гостиничный номер с «всё включено», а современное жильё с умным домом от Яндекса, где акцент сделан на технологичность, комфорт и стиль, а не на наполнение мини-баром и аптечкой. Ремонт, чистота, удобное расположение, бесконтактное заселение — всё это мы гарантируем и гордимся этим. А «мелочи», на которые вы обратили внимание, — это скорее приятные бонусы, а не обязательные стандарты. Мы предоставляем базовый набор туалетных принадлежностей и немного чая/кофе — ровно столько, чтобы гости почувствовали заботу, но не превращали квартиру в отель. Отдельно хотим обратить внимание на ваше сравнение с другой квартирой в нашем доме. Уверяем вас — эти объекты абсолютно не идентичны. Наша квартира отличается: уровнем оснащения (умный дом, современная техника); качеством отделки и дизайна; набором услуг (бесконтактное заселение, продуманные детали интерьера) и, наконец, большей площадью. Утверждение о «практически таком же оснащении» не соответствует действительности. Мы тщательно следим за уникальностью каждого предложения. Очень жаль, что Вы не заметили принципиальной разницы между этими квартирами. Также хотим прояснить ситуацию с постельным бельём. Мы всегда оставляем его сложенным и отглаженным — это часть нашего стандарта обслуживания. Так гости могут лично убедиться, что бельё абсолютно чистое, свежее и готово к использованию. Это не «незастеленная кровать», а продуманный подход к гигиене и комфорту. Если для вас критически важны тапочки, литры шампуня, уже застеленное белье и бесконечные запасы кофе — рекомендуем обратить внимание на гостиничные номера той же ценовой категории с парой кроватей внутри. Там вас гарантированно встретят с тапочками в руках и банкой кофе объёмом с ведро. А наша квартира создана для тех, кто ценит технологичность, уют и атмосферу домашнего пространства — без излишеств, но с душой. Будем рады видеть вас снова, если приоритеты сменятся! 😊 С уважением, Татьяна.