Ayskaya street, 39

Благодарю вас за отзыв. Приношу свои извинения! Мне очень жаль, что вы обнаружили так мало положительных моментов и столько недостатков в квартире. Прежде чем бронировать, следовало бы уточнить год постройки дома, несмотря на текущий ремонт, поскольку он новый. Вероятно, машина не смогла подъехать к нашему дому напрямую из-за первого подъезда; так ли это на самом деле? Стоило объехать с другой стороны, тогда бы она доехала. Насчет уборки: вы, наверное, не внимательно читали. Если сильно загрязнено постельное бельё — например, если вы пролили вино, — его нужно постирать. Вынос мусора и мытьё посуды не входят в оплату услуг горничной; за это взимается дополнительная плата. Понимаю, что это может показаться странным, но у нас бывают разные гости, и некоторые действительно не всегда убирают за собой. После вашего отъезда мы заменили одеяло. У нас дистанционное заселение; мы предоставили вам находящееся в квартире имущество, поэтому необходимо подписать электронный договор. Недавно у нас произошла неприятность: пропали телевизор и некоторые другие вещи. До этого гость отказался подписать электронные документы; к счастью, в подъезде была камера видеонаблюдения. Телевизор нам вернули, а остальные вещи — нет. Поэтому отнеситесь к этому с пониманием. Договор мы могли бы предоставить в страховую компанию для получения выплаты за ущерб. В случае, если во второй комнате прохладно, мы готовы предоставить электрический обогреватель. Возможно, Вы не заметили фотографии стиральной машины в описании. Остальные фотографии нужно было отправить мне в личные сообщения в день заселения, а не после выселения, поэтому наши претензии к этому не относятся. Полагаю, всё было сказано.