Kirova street, 130

Disadvantages:

1. За несколько часов до заселения у меня уточнили во сколько я планируют заехать, после чего потребовали внести полную оплату за проживание в течение 15 минут! Хотя по правилам суточно. Ру вносить полную оплату нужно после заселения, к тому же ранее я внес предоплату. 2. Подойдя к дому к обговоренному времени я так и не получил информации как зайти, номер подъезда, квартиры, куда идти и тд. Пришлось уточнять у оператора, хотя на телефоне было критически мало зарядки. 3. Когда я получил инфу какой этаж и подъезд, я поднялся на этаж, но оказалось, что нужной квартиры там попросту нет. Снова связываюсь с оператором, оказывается она ошиблась и моя квартира на 12 этажей выше… 4. Подойдя к квартире я позвонил в звонок - никто не открыл. Пишу оператору, что подошел к двери, она отвечает - «звоните». Я звоню в дверь ещё раз, но снова никто не открывает. Пишу оператору, и она уточняет «звоните на телефон». Позвонил, и она снова требует внести полную оплату. Но я говорю, что хочу убедиться, что эта именно та квартира, спокойно снять мокрую от дождя одежду и оплатить. На что получаю ответ - «у нас так не принято, но хорошо, даю вам 2 минуты». 5. Когда я зашел в квартиру, внес оплату, от меня потребовали внести депозит за возможную порчу имущества - 2000₽, хотя на суточно. Ру указана сумма 1000₽. Имейте ввиду при бронировании. 6. В квартире не оказалось горячей воды. Когда я попросил оператора разобраться, она не отвечала долгое время, после чего мне пришлось самому звонить в управляющую компанию и уточнять детали, почему в этой квартире нет горячей воды. Со всей информацией я снова позвонил оператору, она сказала, что не смогла дозвониться до мастера, поэтому так долго не перезванивала. И сказала, что возможно мастер сможет подойти сегодня (время было 3 часа дня). К счастью, в конечном итоге мастер пришел в течение часа и включил горячую воду. По итогу, к квартире вопросов минимум, но огромные претензии к сервису. Все общение идет не с собственником, а через сторонний сервис.

Disadvantages:

Не прям недостатки, скорее, мелочи. Заедает кнопка смыва, из-за чего вода в бак может не набираться, и нужно будет прожать посильнее просто. И кондиционера нет( было бы круто, если бы поставили его