Bakalinskaya street, 4

Ольга, добрый день! После вашего отзыва нами была проведена детальная проверка переписки с нашими менеджерами. По результатам было выявлено, что все инструкции были отправлены своевременно до вашего заезда, а также в полном объеме. Залог возвращается в течение дня после уборки и полной проверки квартиры. Телевизор в данных апартаментах подключен к кабельному Уфанет ТВ, но помимо стандартного телевиденья есть возможность подключить свои устройства по скоростному USB и HDMI, которые мы предусмотрительно вывели в удобное для клиентов место. Также на данный SMART TV предустановлены различные приложение и сервисы. В большинстве случаев наши гости просто входят в нужный конкретно им сервис со своего личного аккаунта и смотрят нужный им контент как дома. Мы обязательно учтём ваше пожелание о платном контенте. Также в рамках переписки мы не выявили от вас никаких замечаний по качеству уборки в квартире, а также по качеству работы менеджеров. Будем благодарны если направите нам фото замечаниями, если таковые имеются. Очень жаль, что вы не сообщили нам все нюансы своевременно. Мы максимально оперативно сделали бы все возможное, чтобы решить ваш вопрос. Если были нюансы по уборке, то подошла бы горничная для их устранения. Также у нас в штате имеется хаусмастер, который готов оперативно решать вопросы, если в квартире что-то вышло из строя и т.д. В любом случае спасибо за вашу обратную связь! Она поможет нам стать еще лучше!